Chapkattack! (Accueil)

Il y a des jours au cours desquels une image s’imprime sur ta rétine et résume un combat, une émotion, un souvenir.

Aujourd’hui était un jour comme ceux là: le ciel s’est ouvert, une musique épique a retenti, un ray de lumière est tombé perçant la voute nuageuse, des colombes se sont envolées…

Et tout a pris un sens…

Elle était là, radieuse telle une apparition divine. Resplendissante de sens et d’implication du combat que je mène.

Je vais l’appeler Monique…

Voici Monique….

Outre le “c’est énorme” qui viens immédiatement en tête, Monique est l’incarnation de millions d’€uros jetés à la poubelle…

Elle est adorable Monique, une maman prévenante, une femme courageuse et pleine d’humour, une amie rieuse, un tempérament agréable…

Mais Monique va coûter cher à Danone…

Danone qui a dépensé des millions en achat d’espace en télé

Danone qui a dépensé des centaines de milliers d’€uros pour que la Young fasse un spot “qui montre bien le produit et valorise la femme maline qui a compris qu’elle pouvait se faire plaisir tout en restant mince mais qui montre bien le produit aussi”…

Danone qui fonctionne en “storm” on rassemble l’investissement sur tous les canaux dans un calendrier serré pour maximiser le “Top of Mind” et parce que ça fait cracher du yaourt en caisse.

Danone qui neglige les points de contact les plus fréquents avec ses client(e)s: ses pots de yaourt qu’on va mettre dans notre frigo et le magasin dans lequel on va l’acheter.

Ce n’est pas une particularité propre à Danone, ce ne sont même pas les pires. 

Toutes les marques sont prises de frénésie pour le digital de mes deux, pour le community management de mes …. trois ? Ils investissent des millions d’euros en télé et se demandent à la fin “trouvons une boite promo de merde pour faire une opé promo à la con”

Lorsque vous vous rendez aux Grands magasins et que vous demandez à une vendeuse de vous raconter “voyage d’Hermès”, vous savez ce qu’elle vous réponds ? “bah il existe en 75ml, 100ml et 125ml” … Tout ça pour ça ??? à 50 cm de ma carte bleue ?

Voila pourquoi chez Human inside! nous avons décidé de nous consacrer entièrement à l’activation de point de vente et à l’activation de marque. 

Associé à Centdegré qui travaille sur le design de marque, de pack, d’architecture d’espace de vente nous formons une expertise dont le but est de remettre l’expérience humaine au centre de tout. 

Peu importe le canal utilisé, il faut qu’il soit en connexion directe avec le point de vente. 

Le point de vente doit être une véritable zone d’expérience qui relaye et mets en scène les expériences promises dans les autres canaux.

Je ne dis pas que cette chère Monique (que j’embrasse) n’a pas le droit de travailler comme tout le monde

Je ne dis pas que Monique n’existe pas (c’est tout le contraire du propos de Human inside!).

Je dis que lorsque j’arrive en rayon après avoir vu la pub télé, entendu la campagne radio, vu la campagne presse et après avoir subit des spams à la con sur tous mes points de contacts digitaux: il y a peu de chance que j’achète un pack de yaourt qui ne fait pas grossir à Monique….

Pour nous une bonne campagne repose sur de bons insights vrais (qui ne sortent pas de cabinet d’étude à la con) et sur une activation de la marque et des points de vente en réponse à ces insights